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¿Qué hacer si Instagram te dice "No hemos podido completar tu solicitud"?
Instagram es una de las redes sociales más populares y utilizadas en el mundo, pero también puede presentar algunos errores que impiden disfrutar de todas sus funciones. Uno de los más comunes es el que aparece con el mensaje "No hemos podido completar tu solicitud", que suele ocurrir cuando intentamos acceder a nuestro perfil, publicar una foto o ver las historias de otros usuarios.
Este error puede deberse a diferentes causas, como una mala conexión a internet, una versión desactualizada de la aplicación, un problema temporal de Instagram o algún término prohibido en nuestro perfil. Afortunadamente, existen algunas soluciones que podemos probar para resolverlo y volver a usar Instagram con normalidad.
Pasos para solucionar el error "No hemos podido completar tu solicitud" en Instagram
Antes de nada, debemos comprobar que nuestra conexión a internet esté funcionando correctamente, ya sea a través de wifi o de datos móviles. Si la conexión es débil o inestable, es posible que Instagram no pueda cargar correctamente y nos muestre el error.
También debemos asegurarnos de tener la última versión de Instagram instalada en nuestro dispositivo móvil o tablet. Para ello, podemos ir a la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) y buscar Instagram. Si hay alguna actualización disponible, la instalamos y reiniciamos la aplicación.
Si el problema persiste, podemos intentar borrar la caché y los datos de la aplicación. Esto eliminará los archivos temporales que se almacenan en nuestro dispositivo y que pueden causar conflictos con el funcionamiento de Instagram. Para hacerlo, seguimos estos pasos:
Vamos a Ajustes en nuestro teléfono y buscamos Aplicaciones y notificaciones.
Buscamos Instagram y entramos en su información.
Pulsamos en Almacenamiento y luego en Borrar caché y Borrar datos.
Salimos de los ajustes y abrimos Instagram de nuevo.
Otra opción que podemos probar es desinstalar y reinstalar Instagram. De esta forma, eliminaremos cualquier posible error o archivo corrupto que pueda estar afectando a la aplicación. Para desinstalar Instagram, solo tenemos que mantener pulsado el icono de la aplicación y arrastrarlo a la opción Desinstalar. Luego, volvemos a la tienda de aplicaciones y la descargamos e instalamos de nuevo.
Cómo saber si el error es de Instagram o de nuestro dispositivo
A veces, el error "No hemos podido completar tu solicitud" puede deberse a un problema de Instagram y no de nuestro dispositivo. Para saber si este es el caso, podemos intentar acceder a Instagram desde otro dispositivo distinto o desde un navegador web. Si no tenemos ningún problema, es posible que el fallo esté en nuestro móvil o tablet.
También podemos consultar la web DownDetector, que nos muestra si hay más usuarios reportando problemas con Instagram. Si vemos que hay muchos reportes recientes, es probable que se trate de una caÃda generalizada de la red social y que tengamos que esperar a que se solucione por sà misma.
Qué hacer si el error nos impide guardar cambios en nuestro perfil
Otra situación en la que podemos encontrarnos con el error "No hemos podido completar tu solicitud" es cuando intentamos guardar cambios en nuestro perfil de Instagram, como modificar nuestra biografÃa, cambiar nuestra foto o añadir un enlace. En este caso, el motivo puede ser que hayamos incluido algún término vetado por la red social, como palabras ofensivas, spam o solicitudes para seguir otros servicios.
Para solucionarlo, debemos revisar nuestro perfil y eliminar cualquier término que pueda estar causando el problema. Luego, intentamos guardar los cambios de nuevo y ver si el 51271b25bf